Продвижение цветочного магазина держится на трёх вещах: вас находят, у вас удобно заказать, к вам возвращаются.
1. Вас находят
- Карты. Яндекс Карты и 2ГИС — первое место, где ищут «цветы рядом». Заполненная карточка, фото и свежие отзывы. Подробно — в статье Яндекс Карты и отзывы.
- Поиск. Сайт с понятными разделами: «розы», «букеты на день рождения», «доставка цветов в ваш город».
- Маркетплейсы. Дают новых покупателей, но берут комиссию. Как совмещать — в статье Свой сайт или маркетплейс.
- Соцсети и Авито. Хорошо работают с красивыми фото и быстрым ответом. См. Авито и ВКонтакте.
2. У вас удобно заказать
Покупатель хочет за пару минут выбрать букет, указать адрес и время, написать текст открытки и оплатить. Если для этого нужно переписываться в мессенджере полчаса, часть заказов уйдёт к конкурентам.
На Платформе 108 всё это есть на сайте магазина сразу: каталог, корзина с получателем и открыткой, интервалы доставки и онлайн-оплата.
3. К вам возвращаются
Самый дешёвый заказ — повторный. День рождения мамы, годовщина, 8 Марта повторяются каждый год. Если вовремя напомнить, клиент закажет снова без рекламы. Как это устроить — в статье Как вернуть клиента.
Как считать отдачу
Спрашивайте каждого нового покупателя, откуда он узнал о вас, и записывайте. Через месяц станет понятно, какой канал приводит заказы, а какой только расходует бюджет.